Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info@thefishboneproject.com.Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Calle Girona 1, 1-4 08010 Barcelona.
Para solicitar una cancelación o devolución, accede a tu cuenta de cliente: https://shopify.com/98474885462/account
Los gastos de devolución por desistimiento serán a cargo del cliente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Una vez ejercido el desistimiento, procederemos a reembolsarte el importe íntegro del pedido (incluidos los gastos de envío originales) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago que usaste en la compra. Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del cliente.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO TIPO
(Solo debes cumplimentarlo y enviarlo si deseas desistir del contrato)
A la atención de: THE FISHBONE PROJECT – SPG1 LEGAL, SL C/Girona 1, 1-4, 08010 Barcelona info@thefishboneproject.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Artículo/s: _
- Pedido recibido el: _
- Nombre del consumidor: _
- Domicilio del consumidor: _
- Firma (solo si se presenta en papel): _
- Fecha: _